银行柜员犯错,服务态度在哪里?
网友“不忘初心”:昨天在河滨一号农村信用社网点取钱,柜员将50元混入100元给客户。客户只看验钞机显示的张数,回家吃过饭把钱拿出来数一数,才发现张数不少,就是一张50元,少了50元。
当时心里真的很生气,虽然说只少了50元,可你银行数了2遍,怎么没发现?去银行一问,好像已经习以为常,早就知道似的。钱虽然给我了,也有一点道歉,但一点都不诚恳。
下个雨让人来回跑,还好我去找你们了。你们把客户电话留去,自己错了不应该打电话给客户吗?假如我自认倒霉不去找,你们钱是不是就自留了?
提醒广大储户,下次取钱时可记得把钱摊开来看看!
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